KapleeHub — Оплата

1. Способ оплаты

Оплата доступа KapleeHub принимается онлайн через платежную страницу ЮKassa. Доступные способы оплаты отображаются на платежной странице перед подтверждением платежа.

2. Когда открывается доступ

Доступ открывается после успешного подтверждения платежа. Если платеж прошел, но доступ не появился, напишите на support@kapleehub.com.

3. Чек и подтверждение оплаты

Исполнитель применяет режим НПД. Чек формируется в порядке, применимом к самозанятым, после подтверждения поступления оплаты.

4. Продление и смена тарифа

Продление текущего тарифа и смена тарифа выполняются через личный кабинет, когда такой сценарий доступен в интерфейсе. Новая цена применяется к покупкам и продлениям после даты вступления тарифа в силу; уже оплаченный период сохраняет прежнюю цену, срок и основные лимиты.

При немедленном повышении тарифа до оплаты показываются новый тариф, стоимость неиспользованного оплаченного времени, зачтённая в покупку, сумма доплаты и новая дата окончания. Доплата равна полной цене нового тарифа за вычетом зачёта и округляется до целого рубля. После подтверждения оплаты начинается новый полный период; оставшиеся подарочные и реферальные дни добавляются как время и не имеют денежного зачёта. Понижение тарифа не меняет текущий оплаченный период; право на досрочный отказ и законный возврат сохраняется.

Автопродление включается только отдельным согласием после показа периодичности, суммы или порядка ее определения, даты следующего списания и способа отключения. Пользователь вправе отключить автопродление до следующего платежа; оплаченный период при этом продолжает действовать. Без такого согласия автоматические списания не производятся.

Пользователь вправе в электронной форме отказаться от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов для периодических списаний: отключить автопродление в личном кабинете либо направить отказ на support@kapleehub.com. После получения отказа эти реквизиты не используются для новых периодических списаний. Отказ не прекращает уже оплаченный доступ и не требует новой покупки. Возобновление автосписаний требует нового отдельного явного согласия. Отказ от использования реквизитов не означает удаления обязательного платёжного и налогового учёта.

5. Ошибки оплаты

Если платеж отклонен банком или платежным провайдером, доступ не активируется. В этом случае можно повторить оплату или обратиться в поддержку.